Privacyreglement

Bescherming van uw privacy is heel belangrijk voor Genworth Financial. Wij waarderen uw vertrouwen en willen u inzicht geven in de manier waarop we uw persoonsgegevens verzamelen, beschermen en gebruiken.

Privacyreglement alleen voor Nederland

Dit privacyreglement is alleen van toepassing op personen die in Nederland woonachtig zijn.

Hoe wij persoonsgegevens gebruiken en beschermen

Bij Genworth Financial ('genworth.nl') vinden we het heel belangrijk om uw privacy te beschermen. Genworth.nl is eigendom van en wordt beheerd door Genworth Financial, Inc. Wij waarderen uw vertrouwen en willen dat u begrijpt welke informatie we verzamelen, hoe we die beschermen en hoe we die gebruiken. Wij behandelen persoonsgegevens - niet-openbare gegevens waaraan u te herkennen bent - met respect en volgens dit privacyreglement. Persoonsgegevens zijn onmisbaar voor ons doel om onze producten en diensten aan u te leveren.

Dit privacyreglement is bedoeld om informatie te verschaffen over de manier waarop persoonsgegevens die we vergaren als u genworth.nl op het World Wide Web bezoekt, door ons verzameld, gebruikt en onthuld worden. Dit privacyreglement is alleen van toepassing op personen die in Nederland woonachtig zijn wanneer ze interageren met onze website.

Ons privacyreglement

Dit is ons privacyreglement:

Wij beschrijven welke persoonsgegevens we verzamelen, hoe we die beschermen en hoe we die kunnen gebruiken.
Ter bescherming van de persoonsgegevens die we verkrijgen van onze klanten en degenen die onze website gebruiken en bezoeken, nemen wij materiële, elektronische en procedurele voorzorgsmaatregelen.
Behalve zoals hieronder vermeld, wisselen wij geen persoonsgegevens met externe bedrijven of consumentenrapportinformatie met andere groepsmaatschappijen uit.
Van externe bedrijven die diensten voor ons verrichten en waaraan we persoonsgegevens onthullen, verlangen wij dat ze de standaarden van ons privacyreglement in acht nemen.

Hieronder leest u meer over onze praktijken om uw persoonsgegevens te verwerken en beveiligen. Dit privacyreglement bevat voorbeelden van de typen informatie die we kunnen verzamelen en de soorten bedrijven en andere entiteiten waarmee we informatie kunnen uitwisselen. Deze voorbeelden zijn illustratief en moeten niet worden beschouwd als een volledig overzicht van onze praktijken om informatie te verzamelen of uit te wisselen.

Verzameling van informatie

Informatieverzameling on line U kunt ons bezoeken op het World Wide Web zonder te vertellen wie u bent of informatie over uzelf, waaronder uw e mailadres, te onthullen. In dat geval verzamelen onze webservers de naam van het domein dat u hebt gebruikt om toegang te krijgen tot het internet, zoals 'aol.com' of 'yahoo.com', en de website waar u vandaan komt en die u als volgende bezoekt.
Wij kunnen externe bedrijven selecteren die diensten namens ons verrichten en deze informatie gebruiken om het aantal bezoeken, de gemiddelde bezoekduur, de pageviews en andere statistieken over bezoekers van onze website in het algemeen te meten. Wij kunnen deze informatie ook gebruiken om toezicht te houden op het functioneren van de site en de site eenvoudiger en gebruikersvriendelijker te maken.

Statistieken die we over onze klanten, transacties, verkeerspatronen en diensten vergaren, kunnen we samenvoegen en aan derden verstrekken. Als wij deze statistieken aan derden verstrekken, bevatten ze echter geen persoonsgegevens waaraan u te herkennen bent, tenzij u hebt ingestemd met de ontvangst van persoonlijk gerichte informatie.

Daarnaast zijn er onderdelen van deze website waar het nodig kan zijn om persoonsgegevens van u te verzamelen voor een specifiek doel, zoals het verstrekken van bepaalde informatie die u hebt aangevraagd. Uw naam, adres, telefoonnummer, faxnummer of e mailadres kan behoren tot de gegevens die we van u verzamelen.
Cookies Cookies zijn kleine bestanden die door uw browser op de harde schijf van uw computer worden opgeslagen. Net als duizenden andere websites gebruiken wij cookies om uw visuele internetbeleving te verbeteren en uw websitegebruik te meten. Dankzij cookies kunnen wij zorgen voor op maat gesneden aanbiedingen of inhoud die interessant voor u kan zijn. Wij kunnen cookies ook gebruiken om u te herkennen bij volgende bezoeken of om uw gebruikersnaam te onthouden, zodat u deze niet telkens opnieuw hoeft op te geven als u onze site bezoekt. Uw browser kan mogelijk worden ingesteld om u te waarschuwen als u een cookie ontvangt of om te voorkomen dat cookies worden verstuurd. Bedenk echter dat de functionaliteit die we u kunnen bieden als u onze site bezoekt, beperkt kan worden als u geen cookies accepteert.
Links naar andere websites Wij zijn niet verantwoordelijk voor de informatieverzamelingspraktijken van andere websites die u via een link op onze website bezoekt. Wij weten niet hoe die partijen omgaan met cookies en kunnen niet garanderen dat ze geen cookies op uw computer plaatsen waaraan u persoonlijk te herkennen bent. U moet zorgvuldig de privacyreglementen doorlezen van alle websites die u bezoekt om te begrijpen hoe ze informatie verzamelen, gebruiken en onthullen.
E mailberichten Nu en dan kunnen wij u e mailberichten sturen met informatie die nuttig voor u kan zijn, waaronder informatie over onze producten en diensten of over aanbiedingen van andere groepsmaatschappijen of derden. Wij bieden u de mogelijkheid zulke e mailberichten desgewenst niet te ontvangen.
Versleuteling Wij gebruiken versleutelings- en verificatiehulpmiddelen om informatie te beschermen die we op onze website vergaren, maar e mailberichten buiten onze website zijn mogelijk niet beschermd. Als u van plan bent ons een e mailbericht met uiterst vertrouwelijke informatie, zoals een creditcardnummer, te sturen, kunt u beter de telefoon of de normale post gebruiken.
Bezoekers/Geregistreerde gebruikers Als bezoeker van onze website kunt u toegang hebben tot bepaalde functies zonder ons te vertellen wie u bent of informatie over uzelf te onthullen. Wij vergaren geen informatie over u als u deze functies gebruikt. Wij kunnen van u verlangen dat u zich als lid registreert om toegang te krijgen tot en gebruik te maken van andere functies. Bent u eenmaal een geregistreerd lid, dan kunnen wij persoonsgegevens verzamelen als u onze website gebruikt.

Informatie die wij kunnen onthullen en aan wie wij die kunnen onthullen

Wij kunnen de door ons verzamelde informatie onthullen aan andere organisaties, zoals hieronder vermeld. De andere organisaties waaraan wij informatie onthullen, zijn verplicht zulke informatie alleen te gebruiken voor de vastgestelde doelen. Onthullingen kunnen als volgt worden gedaan:

Onthullingen aan dienstverleners

Wij kunnen alle door ons verzamelde persoonsgegevens onthullen aan anderen, zoals verzekeringsagenten, banken en beheerders die diensten aan u namens ons verlenen, waaronder:

Het op de markt brengen van onze producten en diensten;
Het bieden van bescherming tegen fraude;
Het onderhouden of ontwikkelen van software voor ons.

Van dienstverleners waaraan wij persoonsgegevens verstrekken, verlangen wij in alle gevallen dat ze zich aan ons privacyreglement houden en de gegevens alleen gebruiken voor de doelen waarvoor we hen hebben ingehuurd. Onthulling van persoonsgegevens aan deze dienstverleners gebeurt om u beter van dienst te kunnen zijn.

Onthullingen aan andere groepsmaatschappijen

Wij kunnen gegevens waaraan u herkend kunt worden, zoals uw naam, adres, telefoonnummer, transactiegegevens en belevingsinformatie, aan andere groepsmaatschappijen onthullen. Onze groepsmaatschappijen houden zich bezig met diverse activiteiten, variërend van financiële diensten (bv. verzekeringen en leningen) tot consumentenproducten (bv. apparaten en gloeilampen). Wij kunnen persoonsgegevens aan andere groepsmaatschappijen onthullen voor doelen als:

Het inwilligen van uw verzoeken;
Het aanbieden van andere producten of diensten die volgens ons interessant voor u kunnen zijn.

Aanbieding van andere producten of diensten die volgens ons interessant voor u kunnen zijn

Wij kunnen door ons verzamelde persoonsgegevens onthullen aan andere financiële instellingen (bv. banken) waarmee we overeenkomsten voor gemeenschappelijke marketing hebben gesloten om onze producten of diensten gezamenlijk te ondersteunen of aan te bieden.

Andere wettelijk toegestane onthullingen

Wij kunnen aanvullende onthullingen van informatie doen zoals wettelijk toegestaan of vereist. Wij kunnen bijvoorbeeld informatie onthullen aan ordehandhavingsinstanties of verzekeringstoezichthouders.

Geen onthullingen voor andere doelen

Wij wisselen uw persoonsgegevens niet uit met externe bedrijven voor andere doelen dan die welke hierboven zijn beschreven. Wij verkopen bijvoorbeeld geen persoonsgegevens aan externe bedrijven die mogelijk hun producten en diensten aan u willen slijten. Hoewel wij producten of diensten aan u kunnen aanbieden namens zulke externe bedrijven, geven wij hun niet uw persoonsgegevens.

Links naar andere sites
Genworth.nl kan links bevatten naar andere sites, zoals distributeurs en verkoopmaatschappijen van Genworth Financial. Hoewel wij alleen proberen te verwijzen naar sites die onze hoge standaarden en respect voor privacy delen, zijn we niet verantwoordelijk voor de inhoud, beveiliging of privacypraktijken van andere sites.

Beveiliging van verzamelde gegevens
Wij nemen strenge materiële, elektronische en bestuurlijke voorzorgsmaatregelen volgens toepasselijke standaarden om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde of ongepaste toegang. Wij houden de toegang tot persoonsgegevens beperkt tot werknemers en dienstverleners die de gegevens voor gerechtvaardigde bedrijfsdoelen moeten kennen om te helpen bij het beantwoorden van uw vraag of verzoek. Werknemers die ons privacyreglement overtreden, stellen zich bloot aan disciplinaire maatregelen.

Toegang tot verzamelde gegevens
De gegevens die u via deze website aan ons verstrekt, kunt u bekijken, verwijderen, annuleren of bijwerken door contact met ons op te nemen zoals hieronder beschreven.

Contact opnemen
Als u vragen hebt over dit privacyreglement, kunt u de pagina Contact Opnemen gebruiken. Wij staan open voor uw vragen en suggesties met betrekking tot ons privacyreglement.

Veranderingen in dit reglement
Controleer dit privacyreglement regelmatig om u op de hoogte te stellen van veranderingen. Hoewel wij ons het recht voorbehouden dit privacyreglement te wijzigen of aan te vullen, stellen we u op deze website in kennis van belangrijke veranderingen gedurende ten minste dertig dagen na zulke veranderingen.

Consumentenkeuzes met betrekking tot informatie-uitwisseling ('opting-in')
Wij zetten ons in om persoonsgegevens te beschermen en deze te gebruiken of uit te wisselen op manieren die leiden tot verbetering of uitbreiding van de diensten die we aan u verlenen. Als u de voorwaarden van dit privacyreglement actief aanvaardt door het desbetreffende hokje aan te kruisen op genworth.nl, stemt u in met de uitwisseling van persoonsgegevens of consumentenrapportinformatie zoals hierboven beschreven.

De praktijken en gedragslijnen in dit privacyreglement vervangen alle vorige kennisgevingen of verklaringen met betrekking tot hetzelfde onderwerp.

Dit privacyreglement is niet van toepassing op uw relaties met bedrijven die geen onderdeel zijn van Genworth Financial, zoals banken en onafhankelijke verzekeringsagenten. Hun privacyreglementen bepalen hoe zij persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en onthullen waartoe u hen toegang verleent.

Dit privacyreglement is alleen van toepassing op de informatieverzamelingspraktijken van Genworth Financial.

Publicatiedatum: 22-07-2005

Return to top of Privacyreglement.